近日，上海某銀行的信用卡中心發布“智能語音識別軟件租賃項目”及江蘇省某銀行的信用卡中心發布“呼叫中心智能質檢系統項目”的項目公開征詢，普強憑借多年行業經驗與AI 智能語音能力，成功中標某銀行信用卡中心智能語音識別軟件項目以及江蘇省某銀行信用卡中心呼叫中心智能質檢系統項目，在金融（銀行）領域再拓展。

征詢顯示，上海某銀行信用卡中心采購“智能語音識別軟件租賃項目”計劃通過語音智能轉譯，利用ASR語音識別服務展開與客戶的多種業務溝通交互，從而達到提升客戶體驗。

普強擁有智能語音多項全自研ASR、TTS、NLP底座引擎能力，普強算法對金融等垂直場景的訓練準確率普遍高15%-20%，積累金融行業領域數百個應用場景、千萬級數據，實現深度自主學習不斷優化模型。

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普強成立10余年，已打造數百個金融行業標桿客戶案例，涵蓋銀行、保險、證券、互聯網金融等多行業，覆蓋包括客戶服務場景、產品推薦、活動營銷等智能業務場景，助力銀行業務拓展與服務能力提升。